ISDN实用手册

一、ISDN在Windows98中的安装设置

　　ISDN用户端设备的安装包括NT1+的安装与内置PC卡的安装两大部分。以广州为例，只需花380元，即可获得上海贝尔生产的智能网络终端NT+C和力

宜科技的ISDN内置PC适配卡（PCTA128），家中原有的模拟电话、传真机等都可直接接入，通过ISDN适配卡可以128Kb/s的速率上网，所花的费用不到一

块56K调制解调器的价钱。而且每条ISDN线路的月租费为25元，仅仅比模拟电话线多7元，却可当两条模拟线路使用，这种组合总的性能价格比非常有吸

引力，是广大朋友的最佳选择。下面以智能网络终端SBT6050-AL为例，介绍NT1+的安装过程：

　　首先，把ISDN内置PC适配卡、TA等数字设备接在标有"S/T1"或"S/T2"的数字口上。模拟电话机和模拟传真机或者调制解调器接在标有

"PHONE1"或"PHONE2"的模拟口上。

　　然后把电话局提供的ISDN线插进标有"ISDN"的端口，稍等片刻可看到指示灯PW亮，指示灯ST快速闪亮。接上电源，指示灯LP亮，稍等片刻即看到

指示灯ST由快速闪亮变成常亮，表明ISDN线路已经接通。

　　最后，拿起电话的话筒验证一下，如果听到拨号音，证明一切正常，安装成功。接着下来，就可以安装ISDN PC卡了。 下面，以在广州使用最广泛

的力宜科技的内置PC卡为例，看看它是怎样安装的。

　　1．在安装前，必须要在控制面板的"Modem"和"系统"中删除所有的ISDN相关设备。

　　2．打开机箱，插入ISDN PC卡，并用带RJ45水晶头的网线与NT1+的S/T接口相连。

　　3．重新启动计算机，Win98将发现新硬件，并提示安装驱动程序。

　　4．插入带有驱动程序的磁盘或光盘后，选择"从磁盘安装"。

　　5．点击"下一步"，直到选择交换协议的画面（见图2），选择"自动"，单击"下一步"。

　　6． 填入你使用的电话号码，例如"88886666"。SPID目前尚不需要填写。如果你的ISDN开通了子号码，则把第二栏的"电话号码"也填上。

　　7． 如果是第一次安装ISDN设备，按"完成"按钮后，Win98将提示插入Win98安装光盘，Win98会自动安装有关的程序。

　　8． 至此，完成了ISDN内置卡的驱动程序安装。

　　ISDN的驱动程序安装完成后，马上可以直接设置拨号器，这一点与Modem的安装不同。双击拨号网络中的"建立新连接"图标，在出现的窗口中键

入你需要的拨号器名称，例如：ISDN；接着选择上网用的信道"ISDN Channel 0"或"ISDN Channel 1"，注意，选择的信道一定要与NT1+实际使用的

S/T物理端口相一致（见图五），接着单击"下一步"，在接着出现的窗口中选择连接速率（64K或128K），"确定"按钮后在下一个窗口中填入ISP的

服务号码完成建立一个名为ISDN的拨号器。以后，每当你双击ISDN拨号器，填入帐号及密码，你就可以通过IE漫步网上世界了。那种极速的感觉，很爽

！

二、ISDN在Windows NT 4.0 中的安装设置

　　1．首先安装SP3或以上版本。

　　2．接着安装PNPISA DRIVER。找到PNPISA.INF文件，按右键，选择"安装"。

　　3．启动后系统提示找到新硬件，选择"不安装驱动程序"。

　　4．打开"控制面板"→"网络"→"添加适配器"→"从磁盘安装"，并输入驱动程序路径。根据提示完成相关安装。

　　5．在控制面板中选择"网络"中的添加按钮，在服务项中选择"远程访问服务"，并将安装卡后增加的两个端口ISDN1， ISDN2都加入服务中（如

无法添加该服务，则先添加PPP协议）。

　　6．重新启动计算机。

　　7．在拨号网络中编辑拨号网络属性，网络协议选择"TCP/IP"协议，并选择"启用PPP LCP扩展"；密码检验选择：接受任何验证（包括明文方

式），即PAP方式。并且可以选择设置DNS或不设置DNS，有关DNS服务器的IP地址请询问你所选用的ISP。

　　8．若要运行CAPI应用程序，在控制面板→网络中添加→协议：从磁盘安装，选择CAPI目录。

　　9．若系统提示缺少任何与PNPISA有关的文件，均可在NT安装盘中找到。

三、ISDN的使用技巧

　　通常情况下，使用ISDN是十分轻松方便的。不过，由于种种原因，也会出一些希奇古怪的小问题，你总不能每次都把电信局的师傅请来吧？！掌握

以下技巧，你将发现一切都得心应手。我们依然以上海贝尔生产的智能网络终端NT+C和力宜科技的ISDN内置PC适配卡（PCTA128）组成的ISDN用户端线

路为主，讨论各种问题，同时兼顾外置TA以及在Windows NT中使用时遇到的问题。

　　1．安装时死机 表明COM口有问题。确定该故障首先需要安装一个标准Modem，在控制面板的Modem栏中运行诊断，如果能看见详细信息，表明COM口

是好的；如果出现错误提示，则表明COM口坏了。当然也可以通过超级终端运行ATI查看有关信息。

　　2．无法拨号。 通常第一次安装ISDN的时候，会出现未安装拨号网络适配器的情况。在"控制面板"的"网络"中添加拨号适配器可以解决这个问

题。

　　3．上网时在"验证用户名和口令"后自动断开连接。 可能是用户名或口令有误。可以重新输入用户名和口令。

　　4．拨号不成功。 通常是由于线路故障、线路忙或当地ISDN未开放数据承载业务引起。可以先检查NT1是否能激活，然后运行自检程序确认线路正

常，过一会儿再尝试重新拨号。

　　5．登录成功，但无法浏览信息。 可能是未安装TCP/IP协议，或者TCP/IP协议设置有误。可以在"控制面板"的"网络"中添加TCP/IP协议，并根

据你的ISP提供的信息设置DNS，网关等（一般DNS，网关按默认值无需设置）。

　　6．NT1+在断电后，无法打电话。 NT1+出厂时设置为断电时模拟口1能打电话，模拟口2和S/T口无法打电话，只要把电话接在模拟口1上就行了，或

按说明书重新设置。但如果交换机不支持远供，任何端口也无法打电话。

　　7．NT1+上接电话，摘机后无任何声音。 NT1+正在初始化，还未激活，此时会看见S/T快速闪烁，B1，B2,时亮时灭，等到S/T灯长亮以后就可以使

用了，如果S/T灯在快闪之后慢闪，表明线路不好，NT1+无法激活。

　　8．一些电话或传真接在NT1上无法使用。 有些电话，传真机电器特性不符合国家标准，故无法使用。

　　9．接在NT1+上的电话为什么不能打121、117等语音特服号。 用户可能把NT1+的该模拟口设置为传真模式，只要按#*##*# *98#，恢复出厂设置即

可。

　　10．如何使用ISDN适配卡中的软件传真程序收发传真？ 该ISDN适配卡模拟了一个14.4KBPS的调制解调器，可使用Windows自带的传真程序收发传

真。在Windows 95下，可在控制面板中使用"添加/删除程序"安装MICROSOFT EXCHANGE 和 MICROSOFT FAX，并且在MICROSOFT EXCHANG中只选用传真

服务。注意：必须使用操作系统自带的MICROSOFT EXCHANGE，若使用更高版本，将无法正常收发传真。

　　在Win98下，传真软件不作为系统的标准配置，因此若98光盘并非完全版的话，可能没有传真软件。 可以使用其他简单易用的传真软件，如WinFAX

等，只要安装好后选择传真所用调制解调器时选择"SOFTMODEM V.34+FAX CLASS 1",并将其类型设置为"一类传真"或"G1"，即可使用。

　　11．在WINDOWS NT4.0 中安装ISDN适配卡时,出现以下错误: FOR PNP ID NO HARDWARE CONFIGURATION IN REGISTERY (ALL RESOURCES CONSUMED

FROM OTHER HARDWARE)。

　　出现这种情况是因为机器内安装的卡太多，用完了9以后的所有中断。由于ISA卡必须独占一部分资源，而且WINDOWS NT不支持手动配置资源，因此

唯一可能的解决方法是将其他占用9以后中断的设备先在系统中删除或从机箱中拔出，先安装ISDN卡，再安装其他设备（因为PCI卡可与其他设备共享资

源）。关于设备所占用的中断（IRQ）等可在"管理工具"中的"WINDOWS NT诊断器"的"资源"项中查看。若安装成功，在该项中ISDN卡的设备名为

TPAWMAC。

　　12．ISDN适配卡安装好后，发现与声卡冲突或在控制面板中该适配卡上有一惊叹号"！"，适配卡无法正常工作。出现这种情况是因为计算机的

BIOS不能正确地处理该中断，（有时可能显示无冲突，但控制面板中卡上有感叹号，系统提示"未安装驱动程序"），这种情况只要手动配置中断号即

可。卡可用的中断号为9，10，11。可在控制面板中禁用某些设备（如声卡，USB等）， 空出部分中断，先装好卡后在将其他设备打开。或者可在CMOS

设置中将PCI的设备均指定用同一个中断（PCI卡可共享中断），如9或10，即可让出某些中断给PC卡使用。

　　13．计算机在第1次安装时能发现PC卡，但取消安装后在今后的安装时却始终无法再次发现PC卡。

　　如果在"控制面板/系统/设备管理器"的"网络适配器"和"其他设备"均不能发现PNP ISDN ADAPTER，请重新安装WINDOWS操作系统，在"其他

设备"中会出现该设备。随后将其删除，重启PC即可发现PC卡，按正常步骤安装。如果在"控制面板/系统/设备管理器"的"其他设备"中能发现PNP

ISDN ADAPTER，请删除该设备并重启PC即可发现PC卡，按正常步骤安装。

　　14．使用适配卡上网时，可以登录到ISP，但无法浏览任何网页。

　　在DOS模式下PING您所使用的ISP的DNS服务器的IP地址，若无应答，检查控制面板→网络→协议中TCP/IP协议的设置，看是否设置了网关及DNS。若

有，将其全部删除，重新启动计算机。检查浏览器中的INTERNET连接选项，看是否设置了代理服务器。若有，将其删除并设置为"通过局域网连接"。

若PING时有应答但无法浏览，则可能是浏览器运行不正常，重新安装浏览器即可。

　　15．在95/98下运行环路测试程序（LOOPBACK TEST)时出现0X77错误。

　　出现0X77错误是由于硬件或驱动程序安装不完全所制。查看控制面板，看适配卡是否正常，若否，重复安装过程。

　　16．在95/98下运行环路测试程序（LOOPBACK TEST)时出现0X34B9错误。

　　这种情况是因为ISDN线路上的数据承载业务未开放，因为对应于不同的应用，需再ISDN线路上开放不同的业务。打电话时需有话音承载业务，上网

需64K透明数据承载业务。与电话局联系（拨112），告诉他们你的电话号码，请他们开放该线路的64K不受限数据承载业务。

　　17．在95/98下运行环路测试程序（LOOPBACK TEST)时出现0X3301错误。

　　出现0X3301错误是因为ISDN线路物理层未激活，检查ISDN适配卡与NT1之间的连线，观察拨号时NT1（或NT1+）的指示灯是否有反应，并检查NT1

（或NT1+）是否已激活,若NT1(NT1+)未激活,重新插拔电源及ISDN线将其激活。

　　18．在95/98下运行环路测试程序（LOOPBACK TEST)时出现0X3304错误。

　　运行环路测试程序需要两个B信道都空闲，若有其他终端或程序在占用ISDN线路，则出现0X3304错误。有时由于拨号后，操作系统对资源释放不完

全，也可能出现类似情况，保证ISDN线路两个B信道都空闲再重新运行测试程序。

　　19．环路测试能正常通过，但拨号上网时出现"错误629，已与对方计算机断开"。

　　有些接入服务器和交换机要求拨号时输入本地的ISDN号码，运行ISDN CONFIGURATOR将本地ISDN电话号码输入，重新启动计算机即可。

　　20．在WINDOWS NT4.0下使用适配卡时，当显示"正在验证用户名和口令"窗口时,出现下列错误: 错误734:PPP链接控制协议终止, 按"详细信

息"按钮,出现以下提示: PPP链接控制协议会话已经开始,但在远程计算机的请求下终止,错误可能发生在服务器上. 只要在网络设置中选中"允许PPP

LCP扩展" 即可。

　　21．在Windows NT4.0下使用适配卡时，显示"正在验证用户名和口令..."窗口后无法登录网络。

　　需要在安全设置中选择"允许明文验证",确认用户名及口令无误,并且在拨号输入用户名及口令的对话框中"域"一栏保留空白。

　　22．无法捆绑128K上网。

　　由于ISDN用户增长很快，相应地通过ISDN拨号上网的用户也增加很多，而ISP的ISDN接入端口数量有限，因此较难捆绑128K。有时ISP会在接入服务

器端设置不允许使用MULTILINK PPP，以保证用户接通率。因此，首先需要确认ISP是否支持128K接入，可以尝试在用户较少时拨号（如早上8点之

前），应能试出是否支持128K接入。

　　23．回环测试时出现错误，出错代码为：0X77 COM口坏了，只能换COM口。

　　24．回环测试时出现错误，出错代码为：0X349C，0X349D，0X34C3，0X3492， 0X3495，0X34C1。 表明输入的ISND号码错误或不存在。

　　25．回环测试时出现错误，出错代码为：0X3491 说明TA未正常安装或一个B信道已被占用。只能重新安装或挂断现有的B通道。

　　26．上网时感觉速度较慢。 可能网络较忙或端口及终端适配器速率设置不正确。看看串口及终端适配器的速率是否为115200。

　　27．使用自检程序时提示硬件安装不完全。

　　可能机器上安装过其他ISDN适配卡或适配器，使用的CAPI的版本不同或文件有误。可以将原来的ISDN适配器先卸载，删除目录C:\Windows\System

下的capi.dll, capi20.dll, capi232.dll文件，重新启动计算机，重复安装过程，在系统发现同名文件，并询问是否覆盖原文件时，选择覆盖原文

件。

　　28．运行自检程序时出错。 可能是另一个B信道忙，或是线路未接好，或是ISDN线路上的数据业务未开放。

　　29．安装时先运行了驱动盘上的Setup.exe文件，下次开机系统又提示找到了新硬件。 可能该终端适配器是即插即用的，驱动盘上的Setup.exe文

件仅安装了一部分支持的调制解调器。因此需要重新安装。

　　30．使用ML-PPP上网有电话拨入时无法自动释放一个B信道。

　　这是由于终端适配器设置为开放Call Bumping 功能或ISDN线路未开放呼叫等待业务造成的。可以重新配置终端适配器，在Call Bumping选

INCOMING CALL并确认你的ISDN线路开放了呼叫等待业务。

　　31．拨号上网时无法登录，系统提示访问被远端服务器拒绝。

　　表明拨号网络中的安全验证未设置为"接受任何验证（包括明文）"。需要在拨号网络中编辑调制解调器属性，并将安全验证设置为"接受任何验

证（包括明文）"，并在服务器设置中选择"启用PPP LCP扩展"。

　　32．无法拨号。

　　在远程访问服务中未将端口设置为"允许拨出"。需要重新配置远程访问服务。

　　33．某些CAPI应用程序或自检程序无法使用。

　　在安装过程中系统询问是否安装CAPI驱动时选择了"否"。需要重新安装。。